Apostar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma fuga. Oferecemos ferramentas reais para que você mantenha o controle do seu tempo, dos seus depósitos e das suas perdas.
Plataforma +18 verificada
Jogo responsável é o conjunto de práticas e ferramentas que colocam você no comando da sua experiência. Significa apostar apenas o que você pode perder, definir pausas, reconhecer sinais de alerta e saber quando pedir ajuda. No 96b.com, essas ferramentas são gratuitas, acessíveis e ativadas diretamente por você.
Defina um teto diário, semanal ou mensal para depósitos. Quando o limite é atingido, nenhum novo depósito é processado até o próximo ciclo.
Aplicação imediataEstabeleça quanto você está disposto a perder em um período. Assim que o montante é atingido, sua conta é protegida contra novas apostas.
Controle financeiroControle o tempo de cada sessão de jogo. Receba alertas periódicos e defina encerramento automático após o período que você escolher.
Pausas inteligentesBloqueie sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 6 meses. Durante a autoexclusão, nenhum login é permitido e nenhum material promocional é enviado.
De 24h a 6 mesesSolicite o encerramento definitivo da sua conta por questões de jogo problemático. Nossa equipe processa o pedido em até 48 horas com total confidencialidade.
IrreversívelReceba notificações periódicas com o tempo total jogado, valor apostado e resultado líquido da sessão. Transparência total para você decidir com clareza.
Alertas ao vivoFerramentas práticas e acessíveis para controle do jogador, configuráveis em poucos cliques diretamente na sua conta.
Abra a aba dedicada com todas as ferramentas: limite, autoexclusão, alertas e histórico.
Escolha valores e períodos que fazem sentido para sua realidade financeira e rotina.
As mudanças são aplicadas imediatamente. Reduções são instantâneas; aumentos exigem 24h de carência.
Reconhecer os sinais é o primeiro passo. Não existe vergonha em pedir apoio — existe coragem. Se você se identifica com algum destes comportamentos, considere reduzir, pausar ou buscar ajuda profissional.
Depositar valores acima do que você definiu como aceitável para seu orçamento de lazer.
Aumentar apostas tentando recuperar dinheiro perdido, em vez de pausar e reavaliar.
Mentir ou omitir de familiares e amigos sobre frequência, valores e tempo gasto jogando.
Deixar de lado trabalho, estudos, relacionamentos ou sono por causa do jogo.
Irritabilidade, inquietação ou ansiedade quando você tenta diminuir ou parar de apostar.
Recorrer a empréstimos, vendas ou terceiros para continuar jogando ou cobrir perdas.
Se o jogo deixou de ser divertido, você não está sozinho. Estas organizações oferecem atendimento gratuito, sigiloso e especializado em dependência em jogos.
Grupo de ajuda mútua baseado nos 12 passos, com reuniões presenciais e online em diversas cidades do Brasil.
Rede pública de saúde mental do SUS que oferece atendimento gratuito para transtornos relacionados a jogos e apostas.
Apoio emocional e prevenção de comportamentos de risco por chat, e-mail e telefone, 24 horas por dia.
A plataforma 96b.com é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Toda conta passa por verificação de identidade com documento oficial e comprovante de residência. Suspeitas de uso por menores resultam em bloqueio imediato da conta e retenção de saldo até confirmação de maioridade. Se você tem filhos ou menores sob sua responsabilidade, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental como NetNanny, Qustodio ou CyberSitter para bloquear acesso a sites de apostas.
Seus dados são tratados com responsabilidade. Seguimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Coletamos apenas dados necessários para operação da conta, verificação de identidade, conformidade regulatória e prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
Seus dados são usados para processar apostas, saques via PIX, comunicação de suporte e cumprimento de obrigações legais. Nunca vendemos dados a terceiros.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte ou pelo e-mail de proteção de dados.
Os dados são armazenados com criptografia e mantidos apenas pelo período necessário para cumprir obrigações legais e contratuais. Saiba mais em Sobre a Plataforma.
Respostas diretas sobre as ferramentas e políticas que protegem sua experiência.
Acesse sua conta, vá em Configurações → Jogo Responsável e defina um valor diário, semanal ou mensal. A alteração é aplicada imediatamente. O aumento de limite exige um período de carência de 24 horas para evitar decisões impulsivas. Reduções são instantâneas.
A autoexclusão temporária bloqueia sua conta por um período que você escolhe: 24 horas, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 6 meses. Durante esse tempo você não consegue fazer login, não recebe material promocional e não pode criar novas contas com o mesmo documento. O bloqueio é automático e não pode ser revertido antes do prazo terminar.
Os sinais mais comuns incluem apostar mais do que pode perder, perseguir perdas, esconder hábitos de jogo de familiares, negligenciar responsabilidades e sentir ansiedade quando tenta parar. Se você reconhece esses padrões, recomendamos contatar o Jogadores Anônimos Brasil (0800-031-6633) ou um CAPS próximo. O nosso suporte também pode orientar sobre como ativar autoexclusão imediata.
Não. A plataforma é rigorosamente +18. Toda conta passa por verificação de identidade com documento oficial. Suspeitas de uso por menores resultam em bloqueio imediato da conta e investigação. Acesse a página de cadastro para conhecer os documentos exigidos.
Sim. Todos os dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de proteção de dados pelo suporte oficial.
Sim. Ao ativar a autoexclusão, você tem um prazo para solicitar o saque do saldo disponível via PIX. Após essa janela, o saldo permanece protegido em conta até o fim do período de autoexclusão, quando pode ser sacado normalmente.
Aplicamos sistemas de monitoramento que identificam padrões de comportamento de risco, como aumento abrupto de apostas ou sessões muito longas. Em casos confirmados, nossa equipe entra em contato para oferecer ferramentas de proteção. O processo é confidencial e sem julgamentos.
Nossa equipe é treinada para tratar cada conversa com empatia, sigilo e respeito. Não existe pergunta irrelevante quando o assunto é o seu bem-estar.
Atendimento humano em português, a qualquer hora, com agentes capacitados em jogo responsável.
Iniciar conversaPara conversas que exigem mais atenção e detalhamento, com atendimento prioritário.
Ver númeroPara dúvidas sobre limites, autoexclusão e questões legais, com resposta em até 12 horas.
Enviar e-mailSetor especializado em casos sensíveis de jogo problemático, com total sigilo e sem julgamentos.
Solicitar contatoContinue conhecendo as políticas e ferramentas que protegem sua experiência no 96b.com.
As ferramentas de jogo responsável do 96b.com estão disponíveis para todos os jogadores cadastrados, sem custo e sem burocracia. Comece agora a configurar seus limites.